GetYourGuide Integration
Mit der GetYourGuide-Integration verknüpfen Sie Ihren GetYourGuide-Account direkt mit dem Travelmanager. Buchungen und Stornierungen werden automatisiert über einen sicheren Kanal in Ihren Account übertragen.
Einrichtung
| Schritt | Beschreibung |
|---|
| 1 | Wählen Sie in Ihrem GetYourGuide-Dashboard PHCOM als Anbieter für die Verknüpfung aus. |
| 2 | Aktivieren Sie GetYourGuide im Travelmanager-Backend im Bereich URL-Generator Portal. |
| 3 | Stellen Sie die Preistypen passend zu Ihren GetYourGuide-Produkten ein. |
| 4 | Prüfen Sie, ob die nächsten Fahrten innerhalb von 3 Monaten stattfinden, damit die Verknüpfung sauber hergestellt werden kann. |
Buchung und Tarifverwaltung
| Thema | Hinweis |
|---|
| Standardpreise | Bei der Einbuchung werden die im Travelmanager hinterlegten Standardpreise verwendet. |
| Abweichende Tarife | Abweichende Tarife stellen Sie in der Linienverwaltung unter Weitere Einstellungen - Tarif ein. |
| Kurzfristige Änderungen | GetYourGuide ruft Fahrten regelmäßig ab, teilweise jedoch nur einmal täglich. Berücksichtigen Sie das bei kurzfristigen Fahrtänderungen. |
External Product ID
Die bei GetYourGuide zu hinterlegende Product ID finden Sie in der Buchungsmaske nach Eingabe der gewünschten Relation. Die Product ID setzt sich je nach Produktart aus mehreren Bestandteilen zusammen.
| Variante | Format | Beispiel |
|---|
| Kombiticket oder Rundfahrt | Accountname-Linien-ID | db-112 |
| Einfache Fahrt | Accountname-Linien-ID-Start-Hafen-ID-Ziel-Hafen-ID | db-115-1-2 |
| Hin- und Rückfahrt | Accountname-Linien-ID-Start-Hafen-ID-Ziel-Hafen-ID-Rückfahrt-Ziel-Hafen-ID | db-115-1-2-1 |
| Bestandteil | Bedeutung |
|---|
Accountname | Kennzeichnung Ihres Accounts, z. B. db. |
Linien-ID | ID der Linie im Travelmanager. |
Start-Hafen-ID | ID des Abfahrthafens. |
Ziel-Hafen-ID | ID des Zielhafens. |
Rückfahrt-Ziel-Hafen-ID | Zielhafen-ID der Rückfahrt, in der Regel die Hafen-ID des ursprünglichen Abfahrthafens. |
Kombitickets
Wenn Sie über GetYourGuide eine Tour mit Hin- und Rückfahrt anbieten, verwenden Sie im Travelmanager die Kombiticket-Funktion.
| Schritt | Beschreibung |
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| 1 | Erstellen Sie eine leere Linie mit den bei GetYourGuide angebotenen Preistypen, z. B. Erwachsene und Kinder. |
| 2 | Fügen Sie im Kombiticket die Fahrtangebote hinzu, die Sie in GetYourGuide anbieten möchten. |
| 3 | Verwenden Sie die in den Linieneigenschaften hinterlegte fixe Kapazität als Grundlage. |
Kapazitäten
Die Kapazitäten, die an GetYourGuide übergeben werden, basieren auf Channelmanager-Werten und, je nach Zeitraum, zusätzlich auf der realen Verfügbarkeit.
| Zeitraum | Logik |
|---|
| Bis 10 Tage vor der Fahrt | Es wird ausschließlich der niedrigere Wert verwendet, der im Channelmanager eingetragen ist. Die tatsächliche Verfügbarkeit vor Ort wird in diesem Zeitraum nicht zusätzlich geprüft. |
| Innerhalb der letzten 10 Tage vor der Fahrt | Zusätzlich zum Channelmanager-Wert wird geprüft, ob tatsächlich noch Plätze für die Fahrt verfügbar sind. Dadurch werden Überbuchungen vermieden. |
Kapazitätsberechnung
| Schritt | Beschreibung |
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| 1 | Es wird geprüft, ob im Channelmanager Einschränkungen für die Verfügbarkeit hinterlegt sind. |
| 2 | Die Anzahl der freien Plätze wird basierend auf diesen Vorgaben ausgegeben. |
| 3 | Bei Vorliegen einer Rückfahrt erfolgt eine separate Berechnung der Kapazität für die nächstmögliche Rückfahrt. |
Die Logik des Channelmanagers wird nicht für Rückfahrten angewendet. Sollte die Kapazität der Rückfahrt geringer sein als die Kapazität der Hinfahrt, wird die Rückfahrt-Kapazität verwendet.
